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從瓜地馬拉回到現實人生後

開始了一個多月的求職生活,其中包含透過獵人頭,傳統104,以及PTT上的JOB版

想在這邊將面試求職的經驗分享給可能有需要的人

科技類

下載

 

 

1. Google, Support specialist (Google Play的客服部門)  面試時間:2016.02過年後  薪資約5-6萬

這是透過獵人頭的朋友幫忙找到的,不然我覺得以我的經歷

這一輩子也無法和Google沾上邊

我覺得大家身邊多多少少認識一兩個在獵人頭公司工作的人脈是好的(因為反正他們收錢是跟企業收,不是跟你收馬XD)

(一般來說是收媒合成功的人的年薪的10% ,所以可想而知他們當然會想要媒合比較中高階級的人,自己抽的業績才高

我們這種二十幾歲的小婁簍,只能碰碰運氣看有沒有比較初階的職位)

至於獵人頭的工作黑暗面大家如果有興趣了解,也可以去搜尋看看相關文章

首先,獵人頭的人會先透過電話或跟你約見面,把你過去的所有經歷,你的工作經驗包含哪些部分(專案執行?行銷?客服?)

還有你現在想找的工作類型、title、期待薪資....還有你的祖宗十八代全部了解過XD

這個階段如果你告知的越詳細,(好的)獵人頭才越能幫你媒合到適合你的工作 (所以最好找自己信任的朋友 或有口碑的人力仲介)

接下來可以算是有四個階段:

A. 初步履歷審核(當然是英文履歷喔!)

B. 電話面試(中文)

C. 電話面試(英文)

D. Final 到台北總公司面試&筆試

我的部分只走到了C階段就被打道回府了,但對於接下來有機會得到Google相關工作面試的人可以參考的是電話面試的部分

基本上面試你的人是 Accenture 的HR, 但也是你未來要一起工作的團隊 

第一次電話面試(B)大概是40-60分鐘,其實基本上他們就是完全照著你履歷上所寫的東西問,沒有要刁難你的意思

不難想像的就是請你自我介紹、談談過去工作的內容、目前對於這份工作有多少認識、之前工作上遇到的困難是甚麼,怎麼解決的

未來的職涯規劃是甚麼?長期的規劃又是甚麼(這個我還真回答不太出來就只有呼弄帶過)

比較和科技相關的就是請問你平常對APP有沒有興趣,可以想像他們當然希望在Google Play裡面的人多少會喜歡研究一些app的習慣

更專業一點的是問一些 關於中國互聯網(internet)的了解,或是中國特有的用語,應該是為了將來想打進大陸市場而問的

其實就想跟長輩聊天那樣,我是覺得不太需要準備太多也不用太緊張,對我來說比較難的是「電話面試」看不到表情

但我個人是比較擅長實體面試的,尤其當遇到的面試官回應很冷淡的時候(就是你啪啦啪啦講一堆,她也不會給你一點點(其實我還在喔 的嗯哼嗯哼那種語助詞)

甚至其中一段我記得我講了一堆之後,已經停頓了好幾秒,需要我確認說:喂~喂~還在嗎?  她才好像回過神來

所以其實我覺得我第一關的中文表現其實沒有很順,但奇怪的是,一面完過沒幾個小時馬上就打來告訴我 已經通過了,下禮拜換英文面談

C.英文面談 

在英文面談前,因為獵人頭的朋友就直接告訴你他們問的問題基本上跟中文的完全一樣,只是要換成英文回答

所以我就也完全不擔心的本來想說,就稍微請朋友跟我對話練習一下就好

但細心的朋友就叫我為何不乾脆把全部的問題,以及你要回答的答案都像講稿那樣打下來

這樣至少要回答時,邏輯可以比較清晰,也比較不慌亂

所以我就用了一天周末的時間,和朋友一邊練習,一邊把回答全部打下來

到了正式面試的那天,這次是一個聽起來和善許多的女生打來,不像之前的冷淡小姐,

就是一開始還會跟你how are you? how's your day?這樣來緩和氣氛

所以我跟她根本覺得完全相談甚歡 有說有笑,連在旁邊的室友都覺得這個面試起來怎麼這麼順利而且也覺得我英文頗順

但事情就真的不是像 憨人想的這麼甘丹(曝露出自己愛看鐵獅玉玲瓏的年紀XD)

就在我覺得很有把握信心十足的當天下午(面談2PM結束) 然後大概4PM就接到獵人頭朋友的訊息說:

Hello 舞女→是我
 
我要跟你說結果
 
他說目前沒有辦法往下go
 
原因是Debby覺得語言的能力不到 I'm sorry

說真的我真的當下看到那個訊息就立刻癱軟在我的椅子上,對,跟我現在打這篇時的椅子一樣(誰管你的椅子!!!!?)

因為之前有被告知,如果有過英文這關的話,接下來就是要考一個關於Google Play技術面的考試

所以我幾乎從中文那關一過,就每天都在研讀難的要死的google play裡面的條款(中英文都要讀)

而且早就已經開始幻想要進入google工作的樣子,以至於當時根本也沒多投其他家公司 

老師請下一首:一無所有,我要徐佳瑩版本的謝謝!

好!所以總之我就是沒有進到下一關,而且原因竟然是因為語言能力不夠,對於身為外語系的人來說真的是蠻羞愧的

雖然也不知道是不是他們隨便拿來塘塞我的一個理由(就是我最一開始提到的黑暗面,你有可能被找進去從頭到尾就是為了陪襯最後唯一那一個會上的人,其實他們看你的經歷早就知道你是來陪襯的   因為可能那家公司人資請獵人頭幫她找5個人  但他們只需要1個之類的,這是我在別篇blog看到的喔,不代表我個人言論,而且我到現在也都還不知道到底是不是這樣)

總之,就只好放棄要進入夢幻龍頭公司工作的念頭,唯一能做的就是把經歷打在這邊分享給以後有需要的人

 

2. APPLE 居家客服  面試時間:2016.03   薪資:不知道,聽說是2.6萬-5萬(這range也太寬= =)

下載.jpg

這個是在104上面看到近期打廣告打的還蠻兇的職位

就是APPLE想在台灣找一些人當他們產品的客服,主要服務華語群的國家(台灣大陸香港),但也包含東南亞一些非華語的市場

這邊有關於這份工作介紹的網站 https://www.apple.com/jobs/tw/aha.htm

(好處?)是你只需要在家工作就好,他們會配給你一台跟電視一樣大的Mac 和其他配備

在你報名的此職缺的時候(需先在他們網站上填簡單的基本資料,然後附上自己的履歷)

還有一個很認真的選項問說,請問如果你真的拿到這份工作,願不願意買一張很舒適的椅子以便長時間在家工作

報名後約一周內,先一通電話來(應該是個日本女生,中文很好) 確認你是不是有報名他們的居家客服

然後跟你約下次正試電話面試的時間

所有東西也會再用email提醒一次,真的蠻細心的

然後約好正試面試時間後,就有一個聲音很好聽感覺蠻專業的女生打來跟你聊

其實基本上真的也都和google大同小異,都沒有問甚麼為難你的問題

但聽得出來很在意你家是不是一個適合居家客服的地點

會和你確認家中網路穩不穩,會不會有噪音之類的(然後我還很老實地跟她說,下午三點會有垃圾車的聲音XD)

比較特別的是,有一些情境題(我覺得我應該就是回答得太真誠,所以才被刷掉 XD)

1. Q: 請問如果你也有朋友想要來應徵此職缺,你會推薦他來嗎?

    A: 要看那個朋友的個性,如果他本身就是一個沒甚麼耐心,也不喜歡幫別人解決問題的,應該就會跟他說 你算了吧 (她就笑了)

2. Q: 好,那如果是你覺得個性也非常適合這份工作的好朋友問你和這個工作相關的問題?比如說面試時會問甚麼,你會告訴她嗎?

    A: 如果我真的覺得她很適合,我待的也蠻喜歡的,我就會盡可能地把我知道的都告訴她

我自己覺得不知道是不是這一題透露出我會洩漏公司機密給好朋友還是甚麼之類的所以被刷掉

也可能我講話太不穩重了吧  但我覺得你面試的表現也真的跟當時的狀況有很大的關係,可能是之前有goole的經驗後,我自己就覺得不太可能上

加上面APPLE的時候,其實已經有一份工作談妥了,只是抱著不面白不面的心態,所以表現也沒有太嚴謹 (但我也有另一份這樣的  反而就上了,所以很難說)

最後還有問一題她說是比較技術層面的,害我很緊張  

結果也只是問:如果用戶打來說,手機的WIFI不能用,你會怎麼回答他/她?

看吧!真的完全不刁難,這個問題連我是個科技白癡都可以回答的很好

但反正結果就是一周後來信告訴你謝謝再聯絡,他們會把你的資料放在人才庫之類的話

 

由於打者真的廢話太多,本來以為可以把全部面試的7家公司打在同一篇

但真的打了之後發現很多細節可以分享,也不知道搜尋的人是需要哪方面的資訊,所以盡量多說一點

請大家就下集待續囉~~~

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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